Archive for the ‘Disruptores’ Category

La Brecha – Capitulo II – Software as a Service – Un puente demasiado lejos

Thursday, December 17th, 2009

Recuerdan la película con el mismo nombre sobre la base del libro de  Cornelius Ryan y dirigida magistralmente por Richard Attenborough en 1977. La misma cuenta la fallida Operación Market Garden en donde los aliados fracasan en un intento de quebrar la resistencia alemana. Los motivos de este fracaso son muchos pero el principal, fue haber subestimado la fortaleza del ejército alemán en setiembre de 1944.

Software as a Service, Cloud computing, o como se lo quiera definir a este nuevo fenómeno entre nosotros será  en un futuro cercano, cuando la resistencia impuesta por los desarrollos y desarrolladores tradicionales que basan su negocio sobre la venta de licencias ceda frente a las enormes diferencias de costos y palanca financiera y porque la tecnología soportada en internet lo están permitiendo.

En los ciclos que la industria ha tenido a través de los años, SaaS no es un concepto desconocido. Teóricos planteaban que en futuro la información y la capacidad de procesamiento iban a estar accesibles como lo está hoy el suministro eléctrico, a la distancia de un enchufe y de un SLA (service level agreement).

Pero desde que internet se ha vuelto más rápido y ubicuo, el fenómeno ha crecido exponencialmente de la mano de “new-comers” como SalesForce o de “old-guys” como Quickbook que están haciendo furor en el segmento de pequeñas y medianas empresas y porque no decirlo en grandes y muy grandes también.

Cómo hace un CIO para justificar una inversión millonaria para implementar un CRM comprando hardware y software cuando tiene en la punta de sus dedos una solución que solo lo obliga al pago una licencia por usuario en SALESFORCE?

En estos momentos de crisis económica el CIO deberá considerar el esfuerzo financiero de inmovilizar capital en compras  de H&S o de pagar un abono mensual para usar una herramienta estándar configurable y “conectable” al sistema de información de mi empresa.

Hoy no solo empresas chicas usan SALESFORCE, también las usan TOSHIBA, AT&T, KAISER por citar grandes y la motivación es siempre la misma: ¿Para qué inmovilizar fondos en la compra y/o desarrollo de software que no es parte de mi core-business, cuando puedo usarlo a cambio de un costo mensual (proporcionado por usuario, cantidad de uso, etc.)?

La motivación de QUICKBOOK es muy distinta, líder en el desarrollo y comercialización de software de contabilidad (una suerte de ERP para pequeñas y medianas empresas) con más de 20 millones de copias vendidas, decide hacerse la competencia a si mismo brindando la misma solución como SaaS, pero permitiendo a que usuarios en distintas locaciones puedan acceder a QUICKBOOK requiriendo solo de un browser y facilitándole la vida a los clientes (bye bye a los respaldos periódicos nunca realizados, a las actualizaciones siempre esquivas e inoportunas, etc.).

Todavía SaaS no se ha impuesto en el mercado latinoamericano, a mi parecer por tresrazones, la primera porque culturalmente es difícil para los latinos aceptar estándares (la primera regla de SaaS es solo puedo ajustar la aplicación mediante los configuradores y nada más) y la segun, pero no permite alteraciones a nada que no sea configurable), la segunda es porque somos desconfiados al pensar que la información sensible para mi empresa está fuera de mi data-center y la tercera es porque el servicio de internet no es todo lo robusto (broadband y network intelligence) requeridos para este tipo de soluciones.

Pero al igual que la operación MARKET GARDEN todo llega, nueve meses después los alemanes fueron completamente derrotados. Quizá hoy sea prematuro, pero Desarrolladores hay que empezar a pensar en aplicaciones SaaS y pronto.

La Brecha – Capitulo I – Informática, Desarrollos y Desarrolladores

Thursday, December 17th, 2009

Hace más de siete años que vine a vivir a USA, pero no he perdido contacto con la comunidad informática en Argentina donde me trabajé para la industria Informática por muchos Años. Luego y por razones de trabajo empecé a tener contacto con la industria Informática en otros países de Latinoamérica, no detectando grandes diferencias respecto a lo vivido en Argentina.

Salvo algunas excepciones, la gran mayoría de los desarrolladores en Latinoamérica centran sus actividades profesionales ayudando a clientes a optimizar el uso de las herramientas informáticas. Ya sea con desarrollos propios o de terceros, el mayor ingreso proviene de “abonos por servicio mensual” que abarca un manejo integral y completo de la problemática con el cliente, aunque este último tenga estructura de personal de sistema propia. Esta aproximación requiere una estrategia de marketing más orientada al “Word to mouth” ya que un cliente bien atendido nos recomienda a conocidos o nos ayuda con un “confort letter” y con una recomendación telefónica. Por lo tanto Desarrolladores y sus desarrollos no necesitan de un enfoque de marketing tradicional, ni reconocimiento de marca, ni de estudios de mercado. Lo que se provee es lo que se conoce, por trabajos previos, o porque alguna vez un cliente o prospecto requirió de algo especial, nunca evaluando las necesidades de un mercado. Y así a la sombra de los clientes fieles, se va desarrollando un “expertise” y un reconocimiento en el mercado.

En el mercado americano el tema es bastante distinto. Si bien hay muchos desarrolladores (muy grandes, grandes, medianos y chicos)  que utilizan esta estrategia existe una marcada tendencia a realizar desarrollos que el mercado busca y necesita. Esto implica que antes de definir un concepto o escribir una línea de código, se determina que necesita el mercado, cuales son las estrategias comerciales necesarias, el costo de llevar el producto al mercado en forma sustentable y recién se decido encarar el proyecto de desarrollo informático.

Una enorme ventaja (que también es una desventaja) es que el mercado es inmensamente grande y que oportunidades surgen de negocios que emprenden otros. Asi el genio  de Steve Jobs al crear el IPHONE generó un mercado para el desarrollo de aplicaciones para esa plataforma. Igual está pasando con el ANDROID de Google o con las plataformas de MICROSOFT mobile. Pero estos nuevos mercados vienen con nuevas reglas y por citar las dos más importantes: CO-OMPETENCIA (ver http://www.blueoceanstrategy.com/ ) donde uno es exitoso cooperando con la competencia, para insertar un nuevo producto y la segunda THE LONG TAIL (http://www.thelongtail.com/) concepto acuñado por Chris Anderson, un estudioso de los nuevos fenómenos como en los mercados minoristas que venden poco en muchos mercados específicos (NETFLIX, AMAZON, TRAVELOCITY, etc.)

Como siempre las brechas se abren y se cierran. Considero que en un futuro no muy lejano los desarrolladores latinoamericanos tomaran nota de este fenómeno y empezarán a embarcarse en este nuevo tipo de aplicaciones informáticas.

n45m7iwper

Wednesday, July 15th, 2009

n45m7iwper

El disruptor: NANOLIFE

Tuesday, October 17th, 2006

La innovación: tratamiento de cáncer más preciso y menos destructivo para el tejido sano.

Los que quedan atrás: Tratamientos convencionales como la radiación y la quimioterapia.

Para muchos pacientes de cáncer, el tratamiento es peor que la enfermedad. La radiación y la quimioterapia pueden tener efectos secundarios debilitantes y muchas veces destruyen tejidos sanos además de los tumores.

Por esto es el gran atractivo que tiene un potencialmente revolucionario tratamiento para el cáncer que está desarrolliando NanoLife, una recién llegada que opera desde Newport Beach, California.

La técnica que utiliza NanoLife está basada en tecnología de última generación, que utiliza protones en lugar de rayos X para atacar masas cancerosas, pero lo lleva muchos pasos más adelante. Si la tecnología de NanoLife prospera, podría convertir lo que hoy es un tratamiento de cinco semanas de radiación en el trabajo de algunas tardes.

A diferencia de los rayos X, los protones tienen peso y masa. Esto quiere decir que un rayo de protones generado por un acelerador puede detenerse dentro del tumor y entregar su fuerza letal sin destruir tejidos saludables al salir del cuerpo como los rayos X. Los protones han venido ganando importancia en los tratamientos de cancer durante años, y NanoLife planea abrir centros de tratamientos de protones alrededor del mundo.

El primero podría abrir en 2010. Pero el potencial verdaderamente disruptivo de NanoLife reside en sus planes de ir más allá de la terapia de protones, y en su lugar utilizar antiprotones para tratar el cancer. La idea es crear un dispositivo que pueda entregar un rayo de antiprotones a un tumor. Las leyes de la física dicen que los antiprotones atraerán a los protones dentro del tumor, y cuando hacen colisión, se destruirán unos a otros, destruyendo el tumor, de paso. A pesar de que suena a ciencia ficción, las pruebas en tejido animal muestran resultados prometedores.

La terapia de antiprotones está por lo menos a siete años de distancia, y sería costosa-un solo acelerador de partículas requerido para producir antiprotones podría costar cientos de millones de dólares. Pero la teoría ya tiene algunos oncólogos excitados al respecto. “La teoría y la física que lo soporta bien justifica el querer hacerlo,” dice David Bush, vicepresidente del departamente de medicina nuclear en el Centro Medico de Loma Linda, California, un centro de terapia de protones entre los mejores del mundo. “El concepto es válido”.

El presidente de NanoLife Ray Winn, un veterano de la industria nuclear y de semiconductores tiene la visión de convertir los centros de tratamiento protónico de su compañía en centros antiprotónicos y tratar miles de pacientes alrededor del mundo. Es un gran sueño, pero si alguna vez ocurre, piense en las implicaciones: antiprotones como disruptores de la muerte. Esa es una disrupción que hasta William Orton y J.P. Morgan habrían comprendido.

El Disruptor: JAJAH

Friday, October 13th, 2006

La innovación: Llamadas telefónicas gratuitas a través de la web sin software, auriculares ni adaptadores especiales.

Los que quedan atrás: Telcos, servicios VOIP y Skype.

¿Así que pensaba que la tecnología VOIP era disruptiva? ¿Qué le parece hacer llamadas gratuitas desde su escritorio o teléfono móvil sin descargas de software, auriculares y ni siquiera Banda Ancha?

Emergiendo desde la fuerza disruptiva de la tecnología VOIP, Jajah ingresa al mercado con un nuevo nivel de simplicidad, con la capacidad de masificar la adopción de los servicios VOIP, creando una disrupción en los modelos de negocios de las telcos tradicionales y nuevas compañías de VOIP al mismo tiempo.

“Vemos a Jajah como Voz 2.0, la siguiente generación de la Voz sobre IP”, dice el co-fundador Roman Scharf, un emprendedor vienés que vendió su última compañía por 100 millones de dólares.

Él y su socio Daniel Mattes, los cerebros técnicos de la empresa, crearon a Jajah a fines del 2004. Basándose en una primera versión de su servicio que debutó en Julio de 2005, Jajah consiguió 3 millones de dólares de inversión de Sequoia Capital.

Relanzado en febrero, Jajah ya tiene casi un millón de clientes que pagan por el servicio, según Venky Ganesan, un director en Globespan Capital Partners, otro inversor. El dice que los clientes pagos de Jajah ya rivalizan contra los de Skype. (Skype no divulga los números de los clientes pagos que tiene). “Jajah se deshace de todas las complicaciones de las soluciones VOIP existentes”, dice Ganesan. “Su tasa de crecimiento es fenomenal.”

Así es como funciona Jajah:

Digamos que Mariana está en Barcelona y quiere llamar a John que está en Michigan. Ella simplemente ingresa su número de celular y el número de teléfono de John en Jajah y hace click en el botón de Llamar. Su celular suena, y una voz le explica que Jajah está conectando la llamada. Luego el teléfono de John suena en la oficina de su casa, él atiende y pueden hablar gratuitamente.

Económicamente, hay dos trucos para que esto funcione. Primero, la firma de Mountain View, California cobra por algunas llamadas-a teléfonos móviles europeos, por ejemplo-y por servicios como teleconferencias. En promedio, dice Scharf, Jajah gana 10 dólares al mes de cada cliente pago. Estas tarifas subsidian las llamadas gratis.

Jajah ha logrado acuerdos con muchas Telcos para tener acceso a bajo costo a conexiones locales de “última milla”; solo la larga distancia viaja a través de Internet. Esa es una ventaja enorme, ya que las llamadas recibidas en teléfonos comunes son generalmente de muy buena calidad. Los usuarios de Skype generalmente reciben llamados en una computadora o necesitan adaptadores y descargas de software, y la calidad de las llamadas a través de computadoras puede no ser ideal.

Las compañías de VOIP que llevan toda la comunicación a través de Internet podrían imitar el modelo de Jajah, pero tendrían que cambiar completamente sus modelos técnicos y de negocio. El modelo de Jajah también se libra de los problemas con Firewalls y redes hogareñas que otros servicios tienen. Además, Jajah quiere librarse de la computadora completamente en la llamada; Cada vez más, las personas pueden acceder la web por teléfono, así que los clientes Jajah ni siquiera necesitarán una computadora para iniciar la llamada.

El disruptor: CLEARWIRE

Thursday, October 12th, 2006

La innovación: Servicio de banda ancha a nivel nacional bajo tecnología Wi-Max.

Los que quedan atrás: Compañías de cable y telecomunicaciones que brindan servicio de banda ancha convencional.

Es más que sabido en estos días que Clearwire, la red inalámbrica Wi-Max fundada por el pionero de la telefonía celular Craig McCaw sacudirá al sector de la banda ancha inalámbrica. “Si alguien va a lograrlo, ese alguien será Clearwire, tienen la mejor tecnología, excelente financiación y un gancho asegurado en el espectroradioeléctrico nacional” dice Joe Laszlo, un analista del mercado de banda ancha de Jupiter Research, en Nueva York.

La unica gran pregunta parece ser qué tan hondo calará la onda expansiva de la última disrupción de McCaw.

El objetivo inicial de Clearwire es crear una red nacional inalámbrica de banda ancha basado en Wi-Max, una tecnología relacionada al Wi-Fi pero más potente.

La infraestructura Wi-Max es más barata de construir y mantener que las redes tradicionales, por esto es que muchos analistas piensan que Clearwire tendrá la capacidad de tirar abajo los precios de banda ancha de Comcast, Verizon y compañía. Pero la amenaza que presenta la estrategia de McCaw puede ser mucho mayor a la de una guerra de precios. Clearwire puede poner en peligro los miles de millones de dólares que las Telcos y las compañías de cable están invirtiendo para actualizar sus redes.

Y, al menos en teoría Clearwire podría eventualmente ofrecer los servicios de próxima generación que las Telcos y los Cables buscan, Televisión IP, Películas en teléfonos móviles, llamadas sobre VoIP y demás. Clearwire ya está ofreciendo servicio VoIP en 13 mercados, y algunos esperan que la compañía se asocie con servicios de telefonía movil, IPTV o TV satelital para ampliar su oferta de servicios.

“Llenar una necesidad que otros están descuidando siempre ha sido el foco de las empresas McCaw, estamos creando una categoría nueva” dice Ben Wolff, co-CEO de Clearwire.

Ciertamente, el huidizo McCaw sabe un par de cosas acerca de crear empresas disruptivas. Empezó a construir la primera red nacional de telefonía celular a principios de los ‘80, eventualmente se la vendió a AT&T por 11 mil millones de dólares. Con Clearwire, McCaw se ha subido al vagón de Wi-Max, que tiene grandes ventajas técnicas sobre la competencia, en particular sobre Wi-Fi. A diferencia de Wi-Fi, la nueva tecnología opera sobre frecuencias que requieren una licencia, haciendo que el servicio sea mucho más confiable. El alcance de las señales de Wi-Fi se mide en metros, mientras que el de Wi-Max se mide en kilómetros.

Clearwire ya ofrece servicios de banda ancha Wi-Max básico en Bruselas, Dublin y 27 mercados metropolitanos Americanos, cubriendo más de 200 ciudades y pueblos. Su red había alcanzado los cien mil suscriptores en marzo. Clearwire también ha hecho del proceso de instalación, generalmente una complicación para usuarios Wi-Fi en algo facil para que lo realice un usuario sin asistencia.

Clearwire tiene desafíos por delante, notablemente Sprint, que espera invertir tres mil millones de dólares en dos años para construir su propia red Wi-Max, y posee más frecuencias que Clearwire, pero ésta tiene poderosas empresas por detrás: En julio, Intel y Motorola invirtieron 900 millones de dólares en la compañía, un voto de confianza en la estrategia de McCaw, además es una apuesta para vender procesadores y dispositivos para Wi-Max cuando este se convierta en un servicio masivo. La ventaja más importante de Clearwire es McCaw. “Disruptivo es la única palabra para describir a Craig”, opina Rich Begert, CEO de Wireless Services y ex-ejecutivo de McCaw.

El Disruptor: BLUELITHIUM

Wednesday, October 11th, 2006

La innovación: presentar publicidades basadas en web altamente personalizadas a través del monitoreo de patrones de uso.

Los que quedan atrás: Google y otros e-publicistas como Valueclick que cobran sus campañas basados en CPM (Costo por mil impresiones de un aviso en la web).

No todos los días se encuentra un CEO que se burla abiertamente de Google, pero Gurbaksh Chahal, fundador de BlueLithium cree que Google es una compañía con una sola visión cuando se trata de Publicidad Web.

“Han fallado miserablemente en el último año con Display Ads porque ven al mundo solo como publicidad textual” dice Chahal.

A pesar de sonar como una locura, no podemos descartar por completo a Chahal cuando nos muestra que BlueLithium ha sido rentable desde su tercer mes de operación, y tiene previsto obtener cerca de 100 millones de dólares de *ganancia* hacia fines de 2007.

Los anuncios textuales de Google crearon un enorme cambio en los presupuestos de Marketing, robando clientela de otros servicios de anuncios web, anuncios impresos, radio y TV. Pero Chahal piensa que el péndulo está a punto de cambiar de dirección.

El dice que está construyendo un nuevo espacio para los anuncios on-line, ayudando a traer de vuelta el Banner al convertirlo en el vehículo a través del cual los encargados de Marketing pueden medir su “Rating”.

BlueLithium fue fundada en 2004 y ya muestra 8 mil millones de avisos al mes a 100 millones de personas en los grandes sitios de la web,. cada uno de esos anuncios deja una “cookie” en su navegador de Internet, y cuando usted visita otro sitio que muestra avisos de BlueLithium o en el propio sitio del anunciante, agrega su historia de clicks en una base de datos. Usando esta información, determina en 10 milisegundos qué aviso mostrarle la próxima vez que visite uno de los 1,000 sitios que muestran avisos de BlueLithium.

Al construir una imagen de su comportamiento de clicks, BlueLithium puede identificarlo y mostrarle únicamente avisos relevantes. “Cuanto más te vemos, más sabemos de tí” dice Chahal. El puede no saber tu nombre o dirección, pero sabe qué sitios has visitado, qué anuncios has cliqueado y qué avisos han cliqueado otras personas con comportamientos similares. La mayoría de los anuncios mostrados en la web son aleatorios porque están orientados al sitio, no al visitante. Pero si ud. visita el sitio de T-Mobile para mirar precios y luego se va a leer noticias, BlueLithium puede mostrarle un anuncio de T-mobile sin importar que usted esté leyendo sobre Fidel Castro. Chahal también utiliza las historias de click de 100 millones de usuarios para dirigir anuncios de video.

¿No podría google hacer lo mismo? “Podrían estar inventando el próximo microondas al paso que van” opina Chahal, que sabe bien que Google fue un disruptor clásico. Pero desde su punto de vista, Google ya es la empresa instalada, y él tiene la ventaja del disruptor.

El Disruptor: ZOPA

Tuesday, October 10th, 2006

La innovación: Préstamos descentralizados.

Los que quedan atrás: Bancos tradicionales, financieras.

Cualquier industria que tenga grandes márgenes sobre sus clientes es un buen candidato para la disrupción. La industria bancaria es un clásico ejemplo, solo debe comparar el 25% anual que le cobran de interés en sus deudas de tarjeta de crédito y el mísero 2% que le brinda su caja de ahorro.

Zopa está cerrando esa brecha al utilizar la web para permitir préstamos interpersonales en una escala masiva. La recién llegada fue la primera compañía en introducir los préstamos interpersonales en el Reino Unido hace 18 meses y está por lanzarse en EEUU. “Lo que Skype le hizo a las Telcos, Zopa podría hacérselo a los bancos” opina David Cowan de Bessemer Venture Partners, que contribuyó parte de los 31 millones de dólares que la empresa ha atraído hasta la fecha.

Sott Anthony, un director gerencial de la consultora Clayton Christensen está intrigado por el potencial disruptivo de los préstamos interpersonales. “¿Hay formas de prestar montos que los bancos no están dispuestos a dar por ser demasiado pequeños o dar servicio a clientes que en un banco serían desestimados?” pregunta.

La idea es simple, La gente se une a Zopa como “lenders”, que prestan dinero, o “Borrowers”, que piden dinero prestado.

Los Lenders prestan dinero no a individuos sino a grupos de personas que han sido unidos por tener capacidades crediticias similares. Zopa investiga el riesgo crediticio de los Borrowers, hace un pool de capitales y une a los que necesitan dinero con los que lo tienen.

Como Zopa no es técnicamente un banco y no presta el dinero, los requerimientos de capital de la empresa son relativamente bajos.

La tasa de interés promedio en un préstamo de Zopa es del 7%, para los Lenders, es bastante más que un plazo fijo, para los Borrowers, muchísimo más bajo que una tarjeta de crédito ó un préstamo bancario. Zopa toma una comisión del 1%, que se divide entre ambas partes. Hasta ahora, cerca de 90 mil personas se han inscripto en Zopa, y se prestan más de cien mil dólares por día (totalizando cerca de 10 millones hasta ahora). Y solo el 0.05% de los préstamos de Zopa se han convertido en incobrables.

El CEO de Zopa, Richard Duvall explica: “nos estamos convirtiendo de una sociedad consumista de producción masiva a una sociedad donde estamos más definidos como individuos, todavía existen enormes corporaciones controlando nuestro dinero (los bancos)”.

Duvall cree que la pequeña Zopa puede destronar a los bancos midiendo la capacidad crediticia de las personas en formas que los bancos no pueden, como la calificación de Mercadolibre.com. Y está inyectando un aspecto social a los préstamos. Tal cual una red social (como Neurona, Myspace o LinkedIn), los Lenders pueden leer los perfiles de las personas que reciben su dinero. “Si pido prestado de gente de carne y hueso, tengo más obligación de pagar que si pido prestado a un banco sin rostro”, opina Duvall.

El Disruptor: APPLIED LOCATION

Monday, October 9th, 2006

Un disruptor donde la innovación consiste en aplicar tecnología GPS para el manejo espacial de eventos:

Un sistema satelital para cobro de peajes, manejo de embotellamientos y seguros que varían su prima según el comportamiento del conductor.

Los que quedan atrás: Embotellamientos, cabinas de peaje, parquímetros y sistemas basados en RFID como el CUIS.

Los embotellamientos le cuestan a la economía estadounidense alrededor de 63 mil millones de dólares anuales en forma de combustible desperdiciado y tiempo perdido. Cualquiera que haya utilizado el sistema CUIS sabe que hay un mundo mejor.

¿Pero qué pasaría si en lugar de una etiqueta RFID pegada en el parabrisas, el sistema estuviera basado en GPS?

Bern Grush, el fundador de Applied Location, una compañía de Toronto, Canadá, cree que esto abriría un enorme abanico de nuevas posibilidades-desde el manejo de congestión hasta estacionamiento sin parquímetro pasando por seguros que cobran según los hábitos de manejo. “Cambiaría el juego para conductores y compañías de seguros, y crea un nuevo mercado”, sugiere Michael Urlocker, un consultor.

Grush llama a su sistema el Skymeter. Plantea que ha creado un algoritmo que corrige automáticamente el ruido y las señales perdidas que sufren los GPS en áreas urbanas, así que Skymeter puede ubicar un auto dentro de un metro y medio. Una vez que esto se vuelve posible, las ciudades pueden cobrar peajes más caros por entrar a la ciudad durante horas pico. (Londres ya lo hace, pero con un costoso sistema de cámaras) “El problema es la congestión,” dice Grush. “necesitamos apurar a los motoristas en el bolsillo para que manejen a distintas horas.”

Skymeter es más disruptivo por los nuevos modelos económicos que engendra que por los que puede desplazar. Por ejemplo, además de peajes diferenciados según la hora, podría ser usado para cobrar estacionamiento por estacionar en cualquier lugar de la ciudad, incluso en lugares donde no hay parquímetros. La tecnología podría además permitirle a las compañías de seguros ofrecerle mejores tarifas a los conductores que manejan mejor, ya que el sistema registra la velocidad, hora del día y dirección de viaje.

A Grush le falta por lo menos un año para tener un producto terminado, pero ya tiene 250 mil dólares para comenzar brindado por su familia y una beca del gobierno, y directores de tránsito desde Toronto hasta Londres han expresado interés en probar Skymeter tan pronto como esté listo.

Grush piensa que su producto podría ayudar a suplementar y hasta reemplazar los impuestos a los combustibles que (teóricamente) se utilizan para mantener nuestras calles y rutas. “La necesidad de arreglar el financiamiento del mantenimiento de las calles es tan grave a nivel mundial que un cambio dramático tiene que ocurrir necesariamente”, explica.

El Disruptor: SALESFORCE.COM

Friday, October 6th, 2006
La innovación: AppExchange 2.0 llena el vacío entre las aplicaciones tradicionales y las basadas en web.

Los que quedan atrás: Microsoft, Oracle, SAP, BEA y otras grandes empresas de software empresarial.

Marc Benioff, CEO de Salesforce.com está proclamando que está a punto de demoler el mercado tradicional de bases de datos, que llega a un valor estimado de 15 mil millones de dólares.

¿Y qué? se preguntarán. Es cierto que Benioff es conocido en el ambiente tecnológico por su exageración, y siempre tiene una predicción que dice que Salesforce.com está por hacer algo increíble. Pero no es puro bla-bla: Benioff ya ha convertido a Salesforce.com en el CRM basado en Web más exitoso del mundo, que tiene 25.000 clientes y más de medio millón de suscriptores individuales. Su táctica, vender aplicaciones corporativas de clase mundial a través de la web, le ayudó a lograr que Siebel, su competidor más importante, se rindiera y aceptara ser comprado por Oracle el año pasado.

Encima de eso, Benioff ha lanzado un servicio llamado App Exchange como una forma de atraer a desarrolladores independientes para construir sus propias aplicaciones basadas en Web sobre la infraestructura de Salesforce.com.

Pero eso no es suficiente disrupción para Benioff. Los tipos de aplicaciones que pueden ser programadas y alojadas en App Echance hoy todavía no son un contendiente para enfrentarse al Software de Oracle o Microsoft.

“Nuestra base de datos no es inteligente,” dice Benioff. Él se refiere a que AppExchange no puede aplicar lógica o reglas a los datos que se le envían; las poderosas bases de datos de Microsoft y Oracle sí lo permiten.

Con AppExchange 2.0, que Benioff quiere lanzar en estos días, Salesforce.com empezará a cerrar la brecha.

Los detalles son estremecedores, pero los ingenieros de Benioff han creado una manera para que AppExchange aloje los datos y la lógica. “Vamos a mostrarles por qué no necesitan comprar una base de datos,” dice Benioff. AppEchange, explica, será la base de datos y las herramientas convertidas en una sola cosa; además, dice, son los primeros pasos para un sistema operativo basado en web, un santo grial para los desarrolladores desde los albores de la Internet.

Para maximizar el poder de AppExchange, Benioff necesita más aplicaciones.

En un giro creativo, está alquilando un edificio que le pertenecía a Siebel en San Mateo, California, que se ve desde la Autopista 101, la calle principal de Silicon Valley, que quiere convertir en una incubadora para el desarrollo de aplicaciones.

Alquilará cubículos por 20 mil dólares al año a empresas nuevas que quieran construir sus modelos de negocio sobre su Sistema Operativo de Web.

Salesforce.com proveerá programadores on-site que ayudarán con preguntas de código, expondrán a las start-ups a potenciales clientes y les ayudarán a vender sus servicios. “El futuro de la tecnología es de bajo costo y facil uso,” Benioff dice. “Destruiremos a Oracle y SAP porque no tendrán la capacidad de responder a la innovación que estamos por desatar.”